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개인정보처리방침

주식회사 노바벡트(이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

수집하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 시
  - 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호
  - 선택항목: 주소
2. 상품 구매 및 결제 시
  - 이름, 배송지 주소, 연락처
  - 결제 정보(결제수단에 따른 정보는 결제대행사에서 처리)
3. 문의 접수 시
  - 이름, 회사명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
  - IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 이용 기록, 기기 정보
개인정보 수집 방법
- 홈페이지 회원가입 및 주문서 입력
- 문의하기, 상담 요청 양식
- 자동 수집 장치(쿠키 등)를 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

회원 관리 및 본인 확인
상품 주문, 결제, 배송 및 교환·환불 처리
고객 문의 응대 및 민원 처리
서비스 개선 및 통계 분석
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

보관 항목	보관 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 기록	5년	전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법
접속 로그(IP 등)	3개월	통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
[택배사 미정]	상품 배송
[결제대행사 미정]	결제 처리
[카페24]	서버 운영 및 관리

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요청
개인정보 정정 또는 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법 : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 설정에서 쿠키 저장 거부 가능
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 접근 제한 및 관리
보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
내부 관리계획 수립 및 직원 교육

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호와 관련한 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김환진
직책: 과장
연락처: 010-7392-7382
이메일: hjkim@novavect.com

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 **[시행일: 2026년 01월 01일]**부터 적용됩니다.